Tu aimes le contact, les échanges et tu veux apprendre à développer une vraie relation client ? Ce poste te plaira.
Tu intégreras une entreprise spécialisée dans le commerce de détail de biens d'occasion. Ici, tout tourne autour de la vente, du conseil et de la gestion de partenariats avec des particuliers comme avec des pros. Tu feras partie d'une équipe soudée, en lien constant avec les clients, les vendeurs et les équipes logistiques.
Ton objectif : participer activement au développement commercial et assurer un suivi rigoureux des ventes et des partenariats.
Voici tes principales missions :
- Accueillir et conseiller les clients en magasin ou à distance
- Gérer les dépôts et organiser le suivi des ventes
- Négocier les prix et assurer le suivi des retours
- Suivre et fidéliser un portefeuille de vendeurs particuliers et professionnels
- Prospecter de nouveaux partenaires BtoB dans différents secteurs (mode, informatique, outillage, etc.)
- Coordonner les actions avec les équipes logistiques et l'entrepôt de Lyon
- Mettre à jour les informations dans le CRM HubSpot et suivre les indicateurs d'activité
- Participer à la réflexion sur les stratégies commerciales du secteur lyonnais
Tu évolueras dans un environnement où la communication et la réactivité comptent autant que la rigueur. Chaque journée sera différente, entre échanges clients, suivi administratif et participation aux actions commerciales locales.
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