Intervenant - formation secrétaire médicale h/f

L'Ecole PIGIER Nîmes propose des formations préparant à des diplômes et des titres certifiés reconnus par l'Etat. Les formations proposées vont du Bac au Bac +5, principalement dans les domaines du Marketing, de la Communication, du Développement Web, de la Négociation Commerciale, du Management, de la Gestion, des Ressources Humaines

Ces formations sont en majorité des formations en alternance gratuites et rémunérées, mais elle peuvent se suivre également en cursus Classique, en Initial, mais aussi en Congé Individuel de Formation pour les salariés. Pigier Nîmes, école de commerce spécialisée dans les formations de Bac +2 à Bac +5, recherche un(e) intervenant(e) pour animer la formation Secrétaire Médicale.

Vos missions :

Vous accompagnerez les apprenants dans l'acquisition des compétences clés du métier :

- Accueil et relation patient : préparer les locaux, accueillir et orienter avec bienveillance, recueillir les informations nécessaires, gérer les situations de stress ou les patients difficiles.
- Communication et gestion des rendez-vous : gérer les appels selon leur urgence, transmettre les messages, fixer les rendez-vous, assurer un suivi rigoureux.
- Rédaction professionnelle : enseigner la rédaction de courriers, comptes rendus, certificats médicaux selon les normes et les usages du secteur.
- Gestion administrative : former à l'organisation et à la gestion des dossiers médicaux, à la saisie et au classement des documents, ainsi qu'au traitement des opérations liées à la couverture maladie et aux remboursements.
- Éthique et confidentialité : sensibiliser aux principes déontologiques, au respect du secret médical et à la sécurité des données patients.
- Protection sociale : expliquer le fonctionnement du système de santé, les droits des patients et les démarches administratives associées.
- Organisation et gestion du temps : apprendre à planifier les tâches, gérer les priorités et optimiser son efficacité professionnelle.