Chargé(e) d'assistance logiciels métiers

Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Rédacteur Adjoint adm. principal de 1ère classe Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative Rémunération statutaire Régime indemnitaire - RIFSEEP (IFSE CIA) Descriptif de l'emploi Vous avez envie d'être un acteur de l'évolution du territoire et d'accompagner les élus locaux dans la réalisation de leurs projets ? Vous aimez les nouveaux challenges ? Alors n'hésitez pas, venez nous rejoindre ! Au coeur de la Technopôle du Futuroscope, à 15 minutes de Poitiers, l'Agence des Territoires est un établissement public administratif qui compte 54 collaborateurs, de formations, statuts et horizons très variés. Elle assure des missions d'ingénierie et d'assistance auprès des collectivités et établissements publics adhérents du département, dans les domaines du cadre de vie (architecture, urbanisme, paysage), du juridique mais aussi des services numériques. Elle recrute un agent en charge de l’assistance et de l’accompagnement des utilisateurs des collectivités adhérentes sur les logiciels métiers, sous l’autorité directe de la responsable de service. Missions / conditions d'exercice L’agent sera chargé des missions suivantes : - Assistance téléphonique sur l’ensemble des logiciels métiers (Paie, gestion budgétaire et comptable, inventaire, emprunts, état civil, funéraire, élections, affaires générales), en identifiant les besoins des utilisateurs afin de résoudre les problèmes rencontrés. - Veille juridique et sensibilisation aux évolutions du cadre réglementaire. - Préparation et animation de formations sur les logiciels à destination des agents des Collectivités utilisant les logiciels Cosoluce – Sistec – Odyssée. - Réalisation de brochures pour les formations et supports pédagogiques mis en ligne sur le site de l’Agence des Territoires de la Vienne. CARACTERISTIQUES DU POSTE : - Déplacements ponctuels en collectivités - Port du micro-casque pour télémaintenance Profils recherchés COMPETENCES ET PROFILS RECHERCHES : - Niveau Bac à Bac 2 minimum souhaité - Aptitudes à acquérir les compétences et connaissances en paie, gestion budgétaire, comptabilité, état civil, funéraire, élections. - Bonne connaissance de l’environnement territorial souhaitée - Capacité à appréhender de nouveaux logiciels - Connaissance des outils informatiques périphériques : bureautique, environnement Windows - Sensibilisation à la dématérialisation - Capacité à s’approprier les textes réglementaires - Pédagogie - Discrétion - Qualité d’écoute et rédactionnelle – Rigueur - Neutralité - Capacité à temporiser et gérer le stress de l’utilisateur - Esprit de synthèse - capacité d’analyse - Autonomie et capacité à rendre compte - Esprit d’équipe - Capacité à mener des missions transversales au sein du service et avec d’autres services