RESPONSABILITÉS :
Le poste proposé : Sous la responsabilité du responsable d'agence, l'assistant commercial contribue par son support aux activités commerciales dans les domaines de : la promotion des services et produits, la relation commerciale, la prospection, du traitement des affaires et demandes et du suivi commercial en utilisant les outils mis à votre disposition.
Plus précisément vos missions sont :
Gestion administrative des ventes :
• Assurer le traitement administratif des commandes et garantir leur conformité (Opérateur, intégration, leasing)
• Suivi du processus de validation des commandes
Support aux équipes commerciales :
• Préparer et réaliser les devis enn fonction des besoins clients et des spécifications fournies par les commerciaux
• Analyse facture et vérification des échéances des contrats
• Mise à jour des données clients et prospects dans le CRM
• Contact et relance clients
Relation et vie client :
• Participer à la satisfaction client en assurant un traitement rapide et efficace
• Gestion des adjonctions simples sur les contrats de maintenance, licences et abonnements
• Être le point de contact administratif pour les clients sur : les commandes, délais de livraison, facturation...
• Assurer le suivi des actions et actes de vie client
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil et expériences Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du relationnel, avec les compétences suivantes :
Compétences techniques et administratives :
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Capacité à gérer des documents commerciaux (devis, factures, bons de commande).
• Compréhension des offres commerciales et de leurs caractéristiques.
• Bonne gestion du temps et des priorités.
Compétences en communication et commerciales
• Excellente communication orale et écrite.
• Aisance relationnelle et capacité à interagir avec les clients et les équipes commerciales.
• Sens du service et orientation satisfaction client.
Package :
Le package proposé est composé d'un salaire fixe (selon profil) + variable trimestriel + PC + Smartphone + Tickets restaurants + Prime d'intéressement + CE
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