CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Vos missions L’activité du service Contentieux consiste à recouvrer les cotisations de retraite complémentaire des entreprises clientes en favorisant les procédures amiables. Le paiement des cotisations garantit l’attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l’allocation de retraite complémentaire le moment venu (lors du départ à la retraite). Vos missions principales : • Vous assurez l’engagement et le suivi des procédures judiciaires • Vous suivez les déclarations de créances, les liquidations, les redressements et les sauvegardes • Vous mettez à jour les comptes cotisations et ventilez les règlements • Vous assurez la relation avec les tiers (prestataires, avocats, huissiers, mandataires, tribunaux) et le suivi de la bonne exécution de leurs actions • Lorsque c’est opportun, vous assurez la promotion des services proposés par Klésia en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS…) Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d’une formation dès le début de mission/prise de poste et d’un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Profil : Orienté(e) résultats, vous disposez d’une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. BAC 2 avec 1ère expérience Rejoindre KLESIA, c’est bénéficier d’avantages : Titre restaurant d’une valeur de 12,10 € par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) ; Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% ; Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance ; Possibilité de télétravail (1 jour / semaine dès 3 mois d’ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix Plan d’Epargne Retraite (à partir de 3 mois d’ancienneté) ; Prestations CSE à compter de 2 mois d’ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
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