En tant que professionnel(le) de l'accueil, vous serez le ou la première point de contact pour nos visiteurs, clients et collaborateurs. Vous assurerez un service courtois et efficace, contribuant à la bonne organisation de nos services et à une expérience client positive. Ce poste offre une grande diversité dans les missions quotidiennes et la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant.
En tant que Réceptionniste de nuit (H/F), vous serez au cœur de la relation client et participerez activement au bon fonctionnement de l'établissement.
Vos principales missions seront :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les réservations par téléphone et par e-mail
- Assurer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
- Effectuer les encaissements
- Réaliser la préparation du petit déjeuner
- Assurer la clôture de la journée hôtelière
- Préparer tous les documents nécessaires pour l'équipe de jour.
Vous bénéficierez également d'un accompagnement personnalisé pendant votre parcours d'intégration.
Une expérience d'au moins de 1 an ainsi que la pratique de l'anglais et/ou de l'espagnol seront un atout. Polyvalence et adaptabilité sont vos maîtres mots. Si vous êtes dynamique, doté(e) d'une bonne relation clientèle et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de vous rencontrer.
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