Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France.
Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. METIER INTERIM ST PHILBERT recrute pour son client spécialisé dans la conception de cycles, un technicien réparateur cycle pour le SAV H/F.
Les Principales missions : · Contacter les clients souhaitant le retour, identifier la/les raisons de demande de retour · Effectuer un diagnostic par téléphone et organiser le dépannage afin d'éviter le retour · Etablir un rapport technique expliquant ce qui a été effectué/demandé · Réaliser le diagnostic technique du vélo, devis · Lister l'ensemble des pièces nécessaires à la réparation du vélo et apporter un commentaire détaillé des étapes de la recherche de la panne et de la réparation à effectuer afin de permettre l'établissement du devis au client · Réaliser un contrôle technique du vélo en lisant les pièces usées, abimées nécessitant un remplacement (check list de contrôle)
Vérifier l'état général du vélo et proposer des entretiens : proposition commerciale, devis Poste en journée
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