Attaché(e) commercial(e) entreprise - services aux entreprises

Informations générales

Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs.

Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile.

Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises.

Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à Mayotte. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à Mayotte, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile.

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Services aux Entreprises

Description de la mission

Dans le cadre de la politique commerciale, assure la commercialisation de l'offre auprès des entreprises et leur fidélisation, afin de participer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de vente.

Assure la prospection des entreprises

* Identifie, qualifie et analyse les besoins des entreprises. Leur apporte tout renseignement dans une optique de promotion et de compréhension des offres et des produits.

Garantit l'atteinte des objectifs commerciaux

* Démontre aux décideurs des entreprises l'intérêt des offres proposées.
* Négocie les conditions de vente et assure la conclusion des contrats commerciaux dans le respect de la politique commerciale.

Assure le suivi des entreprises et leur fidélisation

* Suit et veille à la qualité des prestations fournies et assure un contrôle régulier du niveau de satisfaction des entreprises.
* Participe à la mise en place des actions commerciales visant à développer l'image de marque de l'entreprise et à fidéliser les clients.
* Remonte toute information ou suggestion de nature à développer le niveau de satisfaction des clients.

Assure le reporting de l'activité

* Etablit la synthèse des informations recueillies auprès des entreprises et en assure la transmission.
* Assure la remontée de toute information concernant le marché et la concurrence.

Profil

Formation :

* Bac +2 à Bac +5 (commerce, télécoms, informatique ou équivalent).

Expérience :

* Expérience réussie (2 à 5 ans minimum) en vente B2B, idéalement dans les télécoms, solutions IT, ou cybersécurité.

Compétences requises :

* Excellente maîtrise des techniques de vente en B2B.
* Bonne compréhension des technologies télécoms et des enjeux de cybersécurité.
* Fort sens du résultat, culture du service client et esprit de conquête.
* Capacité à travailler en équipe avec les services techniques et marketing.
* Compétences en CRM et outils de vente numériques.