Supporter les équipes opérationnelles pour réaliser les analyses de 1er niveau des défauts qualité (réclamations client, pièce non conformes, problème d’assemblage…) dès leur identification en vue de déclencher les actions correctives adaptées (contrôles, sécurisations, reprises de parc, rédaction des déclarations d’incident, campagne interne, etc.).
• Participer aux analyses d’incidents qualité pilotées par l'UEP et fournir les éléments d'analyse, contribuer à la construction et au suivi du plan d'action.
• Déclencher les alertes, sécurisations du secteur et des secteurs en aval, en collaboration avec les équipes opérationnelles.
• Participer à l'organisation des sécurisations et proposer des actions correctives.
• Participer aux réunions transversales qualité en apportant les éléments d'analyse des incidents
• Alerter de tout écart relevé dans son secteur pouvant générer une non-conformité importante.
• S’assurer de la traçabilité des événements et incidents en écart au standard.
• Auditer, le cas échéant, les opérations de contrôle qualité réalisées par les équipes opérationnelles.
• Veiller au bon respect des processus qualité de l’UEP au travers du plan de surveillance de l’UEP.
• Réaliser les audits de standard opératoire des opérateurs de son secteur, notamment les nouveaux arrivants, le cas échéant.
• Participer à la rédaction et à la validation des documents de travail pour l’aspect Qualité (Standards Opératoires, Check lists, Instructions, etc.).
• Réaliser, le cas échéant, les formations qualité (en salle ou au poste) des opérateurs.
• Réaliser, le cas échéant, les documents de communication sur les problèmes qualité rencontrés (exemple leçons ponctuelles).
De niveau Bac +3 en Qualité/Environnement ou équivalent, vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans en milieu industriel.
Vous avez une expertise reconnue en méthodes de résolution de problèmes. Vous êtes en capacité de conduire des audits terrain et êtes à l’aise avec les outils informatiques et de digitalisation.
Vous avez démontré les compétences suivantes :
Esprit d’analyse et de synthèse
Rigueur
Organisation
Aisance relationnelle
Curiosité intellectuelle
Sens de l’écoute
Intégrité
Capacité à anticiper
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