A propos de l'entreprise :
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un Technicien Informatique et Mobiles pour une mission en intérim de 6 mois renouvelable.
A propos du poste :
Missions :
Téléphonie, mobilité et gestion des terminaux
o Mettre en oeuvre la nouvelle stratégie téléphonie de l'établissement, basée sur la
généralisation des smartphones et une approche mobile -first ;
o Assurer la configuration et le bon fonctionnement des services liés à la téléphonie :
transferts d'appels, renvois, reconnaissance/présentation du numéro, gestion des
contacts ;
o Gérer la flotte de téléphone mobile (commandes, déploiements, incidents,
forfaits) et garantir la cohérence des configurations des terminaux ;
Organisation du support utilisateurs
o Coordonner au quotidien l'activité du prestataire de support informatique de
l'Ineris : veiller au respect des procédures et des indicateurs qualité de la
prestation ;
o Préparer les comités de suivi et de pilotage de la prestation en lien avec le
responsable d'unité et le DSI ;
o Communiquer auprès des utilisateurs pour leur faire part de toute intervention
ayant des conséquences sur le service ;
Salles de réunion et environnement technique
o Accompagner la modernisation des salles de réunion et assurer le
déploiement/maintenance des équipements de visioconférence (Teams room) ;
o Contribuer ponctuellement à la maintenance des infrastructures techniques
(câblage, baies de brassage, locaux techniques, vidéoprotection) ;
Profil recherché :
Diplômé Bac +2/3 en informatique, vous disposez d'une expérience en lien avec le poste.
Vous maîtrisez les fondamentaux de la téléphonie mobile et de l'administration des terminaux, et
vous êtes à l'aise pour intervenir sur des sujets concrets de configuration, de diagnostic et de mise
en oeuvre dans un contexte de production informatique.
Vous savez dialoguer avec les clients et utilisateurs dans un langage non technique. Vous savez
traduire des besoins auprès de fournisseurs de services.
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