Vous souhaitez vivre une expérience professionnalisante au cœur de la grande distribution, et révéler votre plein potentiel ? Rejoignez notre équipe Supply Chain Customer Service & Logistics en tant qu’ Assistant.e Compte Clé logistique dès juillet 2026, pour une durée de 6 mois. Entièrement intégré.e à l’équipe Supply Chain, vous collaborerez étroitement avec le Compte Clé Logistique, dont la mission principale est de maintenir et renforcer la relation logistique avec les clients de la grande distribution. Vous aurez l’opportunité de travailler de manière hybride depuis notre nouveau Kartier Général, situé à Boulogne-Billancourt. En plus d’un environnement de travail moderne, vous profiterez de nombreux avantages : prise en charge à 75% de votre titre de transport, tickets restaurant, accès au restaurant d’entreprise avec une variété de choix (sushi, italien, bar à salade…), open breakfast, accès à la salle de sport, ainsi qu’un jour de congé par mois travaillé. Un avant-goût de vos missions : Analyse de la performance client & KPI – Vous produirez et analyserez des indicateurs de performance logistique (taux de service, couverture de stock), et analyserez les pénalités logistiques. Communication client – Vous préparerez des réunions clients (téléphoniques et physiques) afin de communiquer sur les produits à risques. Vous serez amenés à traiter des commandes en vous assurant la bonne disponibilité des produits et à vous assurer de leurs livraisons jusqu’à l’entrepôt du client. Coordination des informations logistiques – Vous coordonnerez les demandes d’informations ou de mise en œuvre des clients (dématérialisation des factures), mettrez à jour les bases de données logistiques clients. Collaboration transverse – Vous travaillerez en étroite synergie avec les équipes commerciales, supply chain (IBP, entrepôt, transport) et les partenaires externes pour garantir la fiabilité du processus de commande. Amélioration continue et support client – Vous identifierez les axes d’amélioration à partir d’analyses et de tendances de service, et agirez en tant que partenaire de confiance auprès des clients internes et externes, avec une forte orientation satisfaction client.
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