Réceptionniste néerlandophone f/h

L'entreprise Un esprit familial, créateur de bonheur dans un cadre breton d’exception. Depuis plus de 60 ans, notre entreprise familiale ouvre ses portes à tous ceux qui souhaitent découvrir le charme authentique du Pays Bigouden — une terre de traditions, de caractère et de mer. Ici, chaque séjour est une expérience : entre rires d’enfants, embruns salés et moments partagés, nous cultivons depuis toujours l’art de l’accueil et la passion du service. Notre mission : offrir bien plus qu’un séjour, créer des souvenirs inoubliables. Nos deux campings, L’Océan Breton au bord de l’océan sur le domaine du Manoir de Kerlut, et La Plage lové entre les dunes et le GR34 offrent un cadre unique où nature et confort se rejoignent. Mobil-homes, emplacements de caravaning, parc aquatique, terrain de padels/tennis, parc acrobranche, club enfants, restaurants, bars, épicerie/boulangerie, spectacles… tous nos services et animations sont pensés pour faire vivre à nos vacanciers des instants inoubliables et ce tout au long de la saison (mi-avril à septembre) Affilié au prestigieux label Leading Campings – Les plus beaux campings d’Europe, L’Océan Breton porte haut les valeurs d’excellence, de qualité et d’accueil qui nous animent depuis toujours. Rejoindre Yelloh! Village L’Océan Breton & La Plage, ainsi que le Manoir de Kerlut c’est rejoindre une équipe passionnée, souriante et solidaire, fière de son territoire et de son savoir-faire. C’est partager une même ambition : faire de ce lieu un espace d’exception où chaque vacancier repart avec le sourire et l’envie de revenir. Ici, chaque jour compte, chaque détail fait la différence. Et si le prochain chapitre de notre belle histoire commençait avec vous ? https://www.camping-bretagne-oceanbreton.fr/ Description du poste Sous la responsabilité de la directrice opérationnel, votre mission sera de proposer un séjour exceptionnel à nos vacanciers. Pour cela, il vous faudra les accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. En tant que réceptionniste, vous véhiculez l’image du camping par votre attitude positive et exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité. Nous recherchons un(e) candidat(e) qui maitrise le néerlandais, le français et l'anglais. Votre rôle est primordial pour donner le sourire à nos vacanciers dès leur arrivée sur notre site, et durant tout leur séjour avec nous ! Concrètement, vos missions : Vérifier les réservations et établir les formalités administratives liées à l'arrivée et au départ des vacanciers Accueillir les vacanciers et les accompagner sur leur lieu de séjour (mobile-home, emplacement…) Savoir renseigner sur l'offre d’hébergement du parc et effectuer une réservation Veiller au bon déroulement du séjour des vacanciers, répondre aux demandes spécifiques et rester à leur disposition Proposer et réserver les différents services (location de vélos, réservation pour l'accro-branche, etc…) Présenter et réserver les offres touristiques Effectuer les opérations et tâches courantes administratives (encaissement, facturation…) Assurer la communication avec les équipes techniques et de ménage pour s'assurer de l'état des hébergements Faire la clôture de caisse quotidienne Gérer les réclamations clients en collaboration avec la direction A noter : Réception ouverte entre 9h et 21h tous les jours 35h par semaine, 1 jour 1/2 à 2 jours consécutifs de repos par semaine Travail les week-ends et jours fériés Les heures de travail sont comptabilisées avec une badgeuse. Mutuelle prise en charge en partie par l'entreprise Un nombre limité de logements peut être proposé sur site (participation demandée). Des solutions de logements saisonniers existent à proximité, sous réserve de démarches personnelles. Profil recherché Sourire, dynamisme et réactivité Néerlandais, français et anglais indispendables Esprit d’accueil & bonne humeur Sens de l’organisation Esprit d’équipe, curiosité & prise d’initiative Points appréciés : Expérience en réception Connaissance de la région Connaissance du logiciel Eseason Réf: c4a01000-e4ba-42cb-923c-5073805f3f6a