Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe passionnée à Montbonnot-Saint-Martin (38), dédiée à un client unique, et jouer un rôle clé dans la supervision et le bon fonctionnement d'infrastructures critiques ? Ce poste est fait pour vous ! Vos défis au quotidien : Assurer le suivi et le contrôle rigoureux du plan de production pour garantir la qualité et la conformité des services. Réagir rapidement et efficacement aux alertes détectées sur les consoles de supervision, en priorisant les interventions. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans votre périmètre avec autonomie et professionnalisme. Traiter les demandes de service en veillant à la satisfaction client. Respecter scrupuleusement les procédures, modes opératoires et engagements contractuels liés au projet. Documenter et mettre régulièrement à jour les procédures d'exploitation pour assurer la pérennité des connaissances.
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