Le Réseau DEF (2700 collaborateurs) est un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie. C'est le seul réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et l'un des premiers industriels européens sur ce marché (plus de 60 entreprises, 12 usines).
Grâce à un haut niveau de professionnalisme le Réseau DEF propose des solutions sur mesure et un accompagnement personnalisé pour détecter des feux, mettre en sécurité les personnes, éteindre les débuts d'incendie et sécuriser les biens.
En bref, ça veut dire que nous sauvons des vies par anticipation !
Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.
Nous sommes engagés et passionnés par nos métiers. Vous aurez pour mission principale de réaliser tout ou partie des tâches à caractère administratif du service Grands Projets.
Ce que nous attendons de vous ?
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Technique, vous prendrez en charge la gestion administrative pour assurer un soutien à l'équipe Grands Projets dans les différentes procédures administratives liées à nos chantiers.
Dans les faits vous aurez à :
- Assurer le secrétariat courant du service : accueil physique et téléphonique, gestion des agendas, préparation et compte-rendu de réunions, rédaction de courriers, affranchissement et envoi du courrier, suivi des tableaux de bord, etc
- Participer à la planification des opérations de réalisation, conformément à nos engagements à l'égard des clients, sous la supervision du Responsable Technique.
- Suivre la facturation de l'activité et vous assurer que l'intégralité des prestations réalisées par le service est facturée et participe aux opérations de recouvrement en lien avec le service Administration des Ventes et Recouvrement, sous la direction du Responsable Technique.
- Participer à l'analyse des réclamations client et en assurer le recensement et le suivi. Recenser les éléments permettant d'y répondre et rédige les réponses, sous la supervision du Responsable Technique.
- Participer à l'obtention et au maintien des certifications de l'entreprise sur votre périmètre, notamment en alimentant les informations nécessaires à la tenue et la mise à jour des différents fichiers requis, en application de nos procédures internes dans le cadre du processus Travaux.
- Etablir les commandes de matériel et de fournitures du service Technique : demandes d'achat, commande des équipements de protection individuelle, de matériel divers Participer à la gestion des stocks.
- Assurer le suivi, sous la supervision du Responsable Technique, des habilitations des techniciens de mise en service, des formations suivies, des demandes de congés, de la remise des équipements de protection individuelle
- Rédiger ou participer à la rédaction de contrats de sous-traitance et en assurer le suivi.
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