Description du poste :
?? Vos missions :
-Accueillir, renseigner et orienter les clients en boutique.
-Assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente.
-Réaliser des simulations et créer des dossiers clients via un logiciel dédié.
-Conseiller et promouvoir les produits et services liés à la performance énergétique (pompes à chaleur, chauffe-eau thermodynamiques, etc.).
-Garantir une excellente expérience client et représenter positivement la marque.
?? Profil recherché :
-Sens du service client et excellent relationnel
-Aisance à l'oral et à l'écrit
-Motivation, dynamisme et rigueur
?? Poste à pourvoir immédiatement
Les deux conseillers travailleront en alternance selon un planning du lundi au samedi, pour un total de 35 heures par semaine.
?? Une formation complète est prévue sur les produits et les outils CRM.
Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Réaliser la gestion administrative - Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction des clients - Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché - Animer un réseau de vente - Identifier les besoins d'un client - Définir et identifier des cibles commerciales - Réaliser la démonstration d'un produit - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Analyser les résultats d'une vente - Mettre en place des actions de prospection - Conduire un entretien de vente - Caractéristiques des produits commercialisés - Réglementations spécifiques à l'entreprise - Techniques de vente - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché - Gestion des comptes clients
Réactivité - Autonomie - Capacité à convaincre - Orientation client - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
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