Rattaché.e à la Responsable ADV vous aurez pour missions :
- L'enregistrements tarifs clients,
- L'établissement des devis et traitement des commandes clients : saisie Bon de commande, Bon de livraison,
- Le suivi de la facturation, l’expédition et la réception chez le client,
- L'élaboration des documents douaniers,
- Veille au respect des conditions de vente (prix, délais et conditions de paiement),
- Traitement des retours et réclamation clients,
- Information et assistance des clients par mail ou par téléphone,
- Le suivi des règlements et organiser les relances des comptes clients,
- Enregistrement des contrats de distribution.
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