Administrateur it site limay & porcheville h/f

Description du poste

Famille / Sous-famille d'emploi

ISB - ISB site

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Intitulé du poste

Administrateur IT site Limay & Porcheville H/F

Contexte du poste :

Au sein de léquipe Information Service for Business (ISB) Groupe, vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Coordinateur ISB sites avec un lien fonctionnel avec le Directeur de site.

Principales missions :

Voici les missions principales :

Être le point de contact IT pour les utilisateurs du site

1. Gérer les incidents et les demandes utilisateurs via loutil de ticketing groupe (analyse, résolution ou escalade, mise à jour)
2. Assurer lassistance de proximité aux utilisateurs
3. Être linterlocuteur privilégié des utilisateurs
4. Accompagner les utilisateurs lors de de changements majeurs des outils mis à leur disposition, après validation des équipes centrales
5. Coordonner et/ou réaliser les installations et la maintenance des équipements informatiques et logiciels
6. Gérer les déploiements en masse des terminaux utilisateurs (ordinateurs, téléphones, tablettes..)
7. Gérer le parc informatique et réaliser linventaire périodique des matériels (poste de travail et équipements dinfrastructure)
8. Suivre et participer aux études et aux projets informatiques du site
9. Communiquer aux équipes ISB centrales les informations pertinentes et les incidents majeurs concernant le site
10. Être le point de contact pour lIT industriel (SNCC, MES, labos, CDS, SCADA) et sassurer du respect des standards du groupe

Maintenir en conditions opérationnelles le système dinformation Seqens

11. Assurer les actions de maintenance physique sur les périphériques (serveurs, switchs, bornes WiFi..)
12. Mettre au point la documentation IT des processus de mise en œuvre, de mise à jour et dexploitation des composants GMP, sur les sites concernés.
13. Participer au plan de sauvegarde et à la définition du plan dexploitation du site
14. Contribuer aux projets locaux infrastructure et à leur mise en oeuvre
15. Veiller à la bonne exécution des travaux et tâches locales (sauvegardes, purges, tests, optimisation,..)
16. Tenir à jour les registres dexploitation des systèmes en y mentionnant tout défaut, dysfonctionnement, intervention de maintenance et, dune manière plus générale, tous les faits marquants.
17. Contribuer avec les équipes centrales à la disponibilité et aux bonnes performances du système dinformation local Seqens

Piloter lactivité IT du site

18. Etablir, suivre et contrôler le budget lié à lactivité, après validation des équipes centrales
19. Piloter les indicateurs clés de performance et effectuer un reporting périodique dactivité
20. Participer à toute mission ponctuelle qui pourrait être confiée dans le cadre de lactivité
21. Gérer les relations avec les fournisseurs extérieurs sous contrat Seqens
22. Réaliser et tenir à jour la documentation technique du site
23. Assurer une veille technologique sur les solutions déployées sur le site

Les atouts pour réussir :

Diplômes et Expériences:

24. Bac + 2 en systèmes dinformation
25. 5 ans sur un poste similaire

Compétences Techniques:

26. Serveur dannuaire Active Directory
27. Microsoft système center
28. Système dexploitation client : Windows 7, 10 et 11
29. Logiciels : Office 365 et outil ITSM
30. Notions Protocoles Ethernet, TCP/IP, IP V6
31. Matériels : PC bureautiques, smartphones, visioconférence, imprimantes, switch (Vlan)
32. Connaissance des systèmes de sauvegarde
33. Notions de larchitecture du système réseau
34. Bonne connaissance des process ITIL
35. Sensibilité / expérience aux process de validation pharma et GMP (pour sites concernés)