Technicien helpdesk (h/f)

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Vous assurez le support de niveau magasins à distance (hotline) :\n - Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation, les logiciels et les pilotes\n - Assurer la maintenance et la réparation des ordinateurs, des serveurs et des périphériques (logiciel caisse notamment)\n - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, en effectuant des tests et des analyses approfondis\n - Mastérisation, transfert de données utilisateurs\n - Configuration et mise à jour d'outils de messagerie\n - Alerter l'équipe proximité si besoin\n - Installation d'imprimantes\n - Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels\nMissions annexes :\nIntervention sur d'autres contrats permettant la manipulation d'autres outils et d'autres environnements techniques\nEnvironnement technique : Microsoft, Windows, O365, AD, Réseaux, Applications métiers, logiciel de caisse, smartphones, tablettes, PDA Zebra, GLPI\nHoraires :\nDu lundi au vendredi avec 1 samedi sur 2 travaillé (cette semaine-là vous récupérerez un jour)\nAlternance entre 3 semaines en 9h-17h et 1 semaine en 12h-20h\nPas de déplacements. \n - Expérience pratique dans l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes informatiques\n - Compétences en résolution de problèmes et aptitude à diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques\n - Bonnes compétences en communication et capacité à fournir un soutien technique clair aux utilisateurs\n - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément\n - Connaissance des protocoles de sécurité informatique et des meilleures pratiques\n - Anglais technique\nSalaire : 23-34K\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap