Description du poste
THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance et l'exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d'une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C.
Parce que nous sommes convaincus que notre métier est celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d'installation et/ou dépannage.
Editherm est notre application d'aide au dépannage que l'on commercialise auprès des techniciens de maintenance en chauffage. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de contenus en alternance H/F pour rejoindre l'équipe composée de 3 personnes.
MISSIONS PRINCIPALES
Ajout de contenu dans la BDD Editherm
Suivi de la road map annuelle des contenus
Récupération et mise en forme des données à intégrer
Garantir la qualité des données intégrées
Relance prestataire extérieur
Gestion des demandes d'ajout client
Recherche des notices et vues éclatées demandées par les clients
Réponses aux demandes clients sous 24/48h
Intégration des contenus récupérés dans la BDD Editherm
Suivi mensuel du taux de traitement
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
Nettoyages ponctuels de la BDD
Optimisation des process
Participation aux différents projets autour d'EDITHERM
Tests réguliers du logiciel EDITHERM
VOUS ETES..
En formation Bac +2
Maitrise d'Excel
Maitrise, ou au moins connaissance d'Access est un plus
Rigoureux(euse), Autonome
AVANTAGES
Prime d'intéressement
Tickets restaurants : 9€/jour dont 60% pris en charge par l'employeur (carte swile)
Chèques cadeau : 170€
Chèque culture : 100€
Chèques vacances : 300€ dont min 50% pris en charge par l'employeur
Mutuelle Santé financée à 79% par l'employeur
Prise en charge de 75% de l'abonnement transports publics
Congés payés : 5 semaines
Pourquoi choisir Thermcross
Une démarche RSE qui se met en place
De nombreux évènement tout au long de l'année: Arbre de Noël, Soirée pétanque, Escape Game ainsi que d'autres événements tels que Courir pour Elles, collecte pour la Banque alimentaire
Une vraie communication, une bonne ambiance avec une manager sympa qui donne les clés pour réussir !
Vous êtes prêt(e)s à relever des défis, tout en évoluant dans une PME familiale en pleine croissance?
Rejoignez l'aventure Thermcross !
Plus d'info sur:
Salaire et avantages
Mensuel de 936.0 Euros sur 12.0 mois
Participation/action
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