Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.
Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire AVENIR RH est à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) RELATION MAGASIN H-F pour un poste à pourvoir en intérim de suite.
Vos principales missions :
- Traiter les demandes téléphoniques et mails des points de vente
- Conseiller les magasins sur les produits et les prestations référencés
Gérer les réclamations des magasins :
- Réceptionner les échantillons et le numéro de lot,
- Préparer la réclamation, la transmettre au fournisseur et en suivre la résolution,
- Garantir le dédommagement du point de vente par le fournisseur.
- Remonter aux pôles achat les remarques et attentes des points de vente
- Participer à des opérations de phoning et d'enquête de satisfaction dans la cadre d'une étude ou d'un audit.
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