Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Gestion de la caisse
Assurer l'ouverture et la fermeture de caisse.
Encaisser les paiements des clients (en espèces, carte bancaire, chèques).
Veiller à la bonne gestion des fonds de caisse et réaliser comptages réguliers.
Service client
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Répondre aux questions des clients concernant les menus et promotions
Assurer une expérience client agréable et gérer les réclamations de manière efficace
Administration
Participer à la gestion des réservations et des commandes à emporter
Maintenir les documents comptables et les registres de caisse à jour
Contribuer à la gestion des stocks de fournitures de caisse
Support opérationnel
Collaborer avec l'équipe de salle et de cuisine pour assurer un service fluide
Participer à des projets spécifiques (marketing, évènements spéciaux)
S'impliquer dans les formations internes
Profil :
Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
Bonne maitrise des outils informatiques
Rigueur
Avantages :
Repas offert pendant les heures de travail
Réduction hors période de travail
Rémunération fixe selon niveau d’études + âge,
Poste basé à TorcyVous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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