Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins. Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Directeur de Groupe d'Agences en capacité de piloter le développement commercial, financier et humain du périmètre d'agences (8) dont il a la responsabilité. Rattaché à une Direction régionale, vous serez en charge des missions suivantes : - animer et accompagner les Directeurs d'agence (4) sur leur développement commercial et managérial ; - développer les compétences de vos collaborateurs (43) ; - être le relais opérationnel auprès de la Direction Régionale à laquelle vous appartenez, en matière de qualité de service et d'accompagnement ; - représenter LCL sur votre périmètre ; - être garant du respect des normes de qualité de service auprès des clients ; - être en charge du pilotage de la maîtrise des risques (conformité, opérationnelle et de contrepartie) sur votre périmètre ; - être le facilitateur et relayer la transformation du projet d'entreprise. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Ville : ANNEMASSE
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3
Fililale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est “ born for the cities ” - C’est LA banque de ceux qui habitent en VILLE ! Avec 6 millions de clients particuliers, 354 000 professionnels et 29 900 entreprises et institutionnels LCL s’inscrit comme l’une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à ses 17 000 collaborateurs et ses clients, LCL est élu service client de l’année 2022 dans la catégorie « Banque » : un pas de plus vers l’ambition d’être N*1 de la satisfaction.
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