Notre Cabinet recrute pour un Acteur de la Chimie au service de l'industrie Graphique, notre client est une entreprise indépendante (Haute Savoie. Œuvrant sur un marché international, l'entreprise conçoit et commercialise en B to B des produits de détergence pour les process de flexographie, elle commercialise et met en service également des machines de nettoyage.
En tant que Responsable Machines & SAV, vous serez au cœur de notre équipe, collaborant étroitement avec tous les départements pour garantir la satisfaction de nos clients.
Sous la direction directe du PDG, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion complète du cycle de vie de nos machines, de leur commande à leur service après-vente.
Vos principales missions :
- Gestion des stocks et des commandes fournisseurs via notre ERP.
- Livraison et installation des machines, incluant la formation des équipes sur site.
- Gestion des délais et résolution des problèmes de livraison avec nos fournisseurs.
- Préparation et mise à jour des documents techniques et des manuels d'utilisation.
- Service après-vente pour nos clients en France et à l'étranger.
- Essais de nettoyage et support technique pour nos équipes commerciales.
- Gestion et optimisation de la base de données des articles dans l'ERP.
- Participation au développement de nouvelles machines et techniques de nettoyage.
Et si c'était vous?
Nous recherchons une personne dotée d'une formation technique (électrotechnique, électromécanique, etc.) avec une expérience en ingénierie ou bureau d'études, idéalement dans le domaine des machines spéciales.
La complexité de nos produits exige des compétences pointues et une compréhension approfondie de leur fonctionnement.
Mais au-delà des compétences techniques, nous recherchons des soft skills spécifiques. Votre adaptabilité sera mise à l'épreuve dans un environnement où la polyvalence est essentielle.
Votre capacité à établir des relations solides avec nos clients et à vous adapter aux différents interlocuteurs sera cruciale pour assurer notre excellence de service.
Enfin, votre curiosité intellectuelle sera précieuse pour contribuer à notre culture d'innovation et d'amélioration continue.
Votre rémunération sera adaptée à votre profil et votre expérience, avec un package incluant une partie fixe et variable. Le poste est basé en Haute-Savoie en CDI, avec des déplacements occasionnels à prévoir en France et dans les pays limitrophes.
Si vous êtes prêt·e à relever ce défi passionnant au sein d'une entreprise dynamique et innovante, envoyez-nous dès maintenant votre candidature !
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