Technicien it (h/f)

Notre recherche :

Pour le compte de notre client, filiale française dans le domaine aéronautique, nous recherchons un(e) TECHNICIEN IT (H/F) en CDI.
Vous intégrerez l'équipe support et aurez pour mission principale de garantir la disponibilité et l'évolution du parc informatique et téléphonique de l'entreprise.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Assurer l'aide informatique aux utilisateurs et répondre à leurs demandes via les tickets de maintenance.
- Maintenir les postes de travail opérationnels et sécurisés.
- Contribuer à l'évolution des postes et de leurs mises à jour.
- Former les collaborateurs et sensibiliser aux bonnes pratiques d'utilisation des outils.
- Classer et prioriser les tickets en fonction des problématiques identifiées.
- Élaborer les rapports d'intervention pour assurer le suivi des pannes.
- Entretenir les équipements et proposer des pistes d'amélioration des performances.
- Assurer une veille technologique pour accompagner l'entreprise dans ses évolutions.