Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l'international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s'impose comme un acteur clé de l'édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées.
Chez Septeo, l'intelligence artificielle est placée au coeur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d'innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l'ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : make intelligent software for Europe.
Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n'est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir.
Cette ambition s'incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre.
Rejoindre Septeo, c'est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l'IA un levier concret de création de valeur, aujourd'hui comme demain.
Nous recherchons un(e) Consultant(e) fonctionnel H/F en CDI, basé à Courbevoie, pour notre filiale Qualitelis.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Qualitelis développe des solutions logicielles pour apporter de la valeur aux retours clients : Survey, E-réputation et CRM. Nos clients peuvent ainsi recueillir, analyser et améliorer ces retours afin de renforcer leur attractivité et fidélisation.
Intégré à une équipe de 5 personnes, vous accompagnerez nos clients après la signature du contrat jusqu'à la mise en production effective de la solution. Votre objectif : transformer une vente en valeur réelle et durable, grâce à un déploiement structuré, fluide et orienté adoption.
Vos missions principales :
- Piloter les projets clients de bout en bout : onboarding, cadrage, déploiement et mise en place des solutions.
- Animer des ateliers avec les clients pour comprendre leurs enjeux, les conseiller et configurer la solution de façon pertinente.
- Coordonner les différentes parties prenantes internes (Sales, CSM, Produit, support).
- Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements.
- Accompagner l'adoption des solutions par les utilisateurs.
- Identifier des opportunités d'évolution des usages (upsell, add-ons) et les partager avec les équipes concernées.
- Gérer les phases de sortie client de manière professionnelle et constructive lorsque nécessaire.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.