SITECH France, est le distributeur exclusif des systèmes de guidage d'engins et de matériels de topographie Trimble pour les Travaux Publics en France. SITECH France est leader sur son marché.
L'entreprise est une filiale de MONNOYEUR, acteur mondial des biens d'équipement dans les secteurs de l'industrie, la construction et l'agriculture.
Vous avez un tempérament commercial, aimez les défis et souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant ? Rejoignez notre équipe ! En tant que Chargé(e) de relation client, vous jouerez un rôle crucial dans le développement et le maintien de notre portefeuille client.
Vous serez responsable d'assurer l'interface entre nos produits techniques et les besoins des clients.
Vos missions principales :
- Élaborer et suivre des offres commerciales attractives en collaboration avec nos équipes internes.
- Gérer le cycle de vente complet depuis la prise de contact jusqu'à la négociation finale (gestion de l'E-SHOP).
- Répondre aux demandes entrantes des clients, fournir des renseignements sur les différents produits proposés.
- Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation pour assurer une satisfaction client optimale.
- Gérer entièrement la partie administrative (devis, commandes, factures …).
- Qualifier les leads : premier contact avec les clients ayant formulé une demande de type (renseignement, commande non finalisée…).
- Effectuer des ventes complémentaires et développer le portefeuille clients existants.
- Gérer la relation commerciale de façon proactive : assurer un suivi régulier et personnalisé auprès des clients
De Niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine technique ou commercial souhaité et/ou 2 ans (minimum) d'expérience significative sur un poste similaire.
Vous avez des connaissances et compétences dans le domaine commercial (négociation, relation client, etc..).
Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et vous êtes à l'aise avec les ERP/CRM (ex : SAP, Salesforce, Sage).
Vous êtes curieux(se); dynamique; motivé(e); avec un goût prononcé pour les challenges et les résultats.
Vous êtes doté(e) d'une excellente communication orale et écrite.
Votre sens de l'organisation ainsi que votre rigueur seront très appréciés.
Une appétence pour le secteur technique est exigée afin de dialoguer efficacement autour des produits avec nos clients.
Que vous soyez en début de carrière ou déjà expérimenté en quête de stabilité, cette opportunité est faite pour vous !
- Variable sur objectifs (versé trimestriellement)
- 12 RTT
- Mutuelle Groupe/Prévoyance
- Carte BIMPLI (ex Apetiz)
- Epargne salariale
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