Coordinateur service lutte anti-fraude - lyon h/f

Vous souhaitez contribuer au renforcement de la détection fraude et à la gestion des enquêtes au sein de l’entreprise? Alors rejoignez le service Lutte Anti-Fraude dans ce nouveau rôle de coordinateur!

Le service LAF regroupe 2 grandes activités, la fraude externe et la fraude interne.

Votre rôle sera d’assurer le traitement des cas de fraude interne, et de coordonner la gestion des opérations de fraude externe, en collaboration avec les membres de l’équipe et le responsable du service.

Vos missions seront les suivantes:

· Déployer et réaliser les contrôles relatifs à la fraude interne;

· Assurer la coordination opérationnelle du service, sur la répartition de l’activité, la planification des permanences téléphonique, le reporting de l’activité ou la prise de position sur certains dossiers;

· Participer à la formation des nouveaux entrantsau sein du service, ou bien des référents sur les différents pôles;

· Faire évoluer le dispositif LAF, en coordination avec le groupe, les directions métiers et les collaborateurs du service, afin de participer à l’amélioration continue de nos pratiques, que ce soit en détection de fraude, en gestion des dossiers ou bien en matière d’investigation;

· Assurer une veille réglementaire constante, sur les décisions juridiques autour de la LAF ou les décisions de médiation;

· Participer à des projets et représenter le service auprès des autres directions métiers.