Description du poste :
Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT à taille humaine, vous interviendrez en tant que technicien support de proximité pour assurer le bon fonctionnement des postes de travail et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents.
- Prise en charge des tickets niveau 1 et 2 via l'outil GLPI
- Dépannage sur site et au bureau IT
- Masterisation et déploiement des postes (onboarding / outbounding)
- Gestion du matériel informatique (Dell, HP)
- Interventions sur les réseaux (brassage, câblage, diagnostics)
- Mise à jour des procédures et documentation technique
- Windows 10 / 11
- Suite Office (Word, Excel, Outlook, Teams)
- GLPI (gestion des tickets)
- Matériel Dell / HP
- Réseaux et brassage
Profil recherché
- Formation en informatique (Bac à Bac+2)
- Expérience en support utilisateur / proximité
- Bonne maîtrise des environnements Windows et bureautique
- Sens du service, autonomie, rigueur
- Bonne communication et posture professionnelle (tenue correcte exigée)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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