Secrétaire après-vente - h/f

Description :

Notre concession Mercedes Benz VP située à Chenôve et plus particulièrement l'équipe du service Après-vente recherche activement leur futur :

SECRÉTAIRE APRÈS-VENTE (H/F).

Au cœur de l’activité Après-Vente, le/ la secrétaire jouera un rôle clé dans la gestion des créances clients tout en assurant un suivi administratif rigoureux.

Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes :

🔸 Suivi des paiements : relances clients, gestion des litiges, mise en place d’échéanciers,
🔸 Coordination avec l’atelier et les techniciens pour le suivi des créances,
🔸 Gestion des garanties, avoirs et demandes de prise en charge,
🔸 Saisie et mise à jour des données dans notre logiciel interne,
🔸 Reporting régulier auprès du Responsable APV.



Profil recherché :


Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'un sens de l'écoute.

Vous êtes titulaire d'un bac ou bac+2. Vous justifiez d'une expérience similaire réussite.

Vous devez :

✔ Maîtriser des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels APV,
✔ Connaitre les processus de facturation et recouvrement,
✔ Travailler en autonomie et à prioriser,
✔ Communiquer, même dans des situations délicates.

Vous souhaitez mettre à profit votre fibre client ? Alors venez nous rejoindre !