Systèmes d'information - informatique établissement

Mission

ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France est présent dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France.

Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.

+ d’infos sur notre site

Vous rêvez de participer à un projet innovant dans le domaine de la santé ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) Informatique en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre groupe de santé privé ELSAN en pleine expansion. Venez contribuer à la construction et à la gestion d’un Hôpital nouvelle génération, où les technologies les plus avancées sont mises au service des patients, des professionnels de santé et des collaborateurs.

PROJETS :

· Participe à la réalisation des tests unitaires et d'intégration avant la recette fonctionnelle

· Participe à la rédaction des documents techniques pour les SI locaux

· Réalise l’installation des postes utilisateurs

· Assure les remontées terrains aux ROSI et RSIR

· Pilote les projets locaux en coordination avec le ROSI

SUPPORT :

· Assure la relation de proximité avec les utilisateurs

· Assure le traitement des incidents non gérés par le CSP

· Déclenche l'escalade et gestion des correctifs

· Participe au traitement des incidents majeurs et gestion de crise

· Participe au traitement des demandes standards et d'évolution

· Applique les procédures de sécurité opérationnelles

· Accompagne et forme les utilisateurs

· Participe au CODIR élargi

· Gère les commandes de matériel et de solutions spécifiques établissement

· Gère les éléments actifs de téléphonie (switchs), et suivre les incidents avec les fournisseurs d’accès

· Accompagne l’équipe qualité dans la réalisation d’exercices de crise (mode dégradé, plan blanc …)

· Gère le stock et la commande de petit matériel

Profil

Exécuter des procédures systématiques de test sur des systèmes informatiques ou les exigences d’utilisabilité du client pour s’assurer de la conformité avec les spécifications de conception. S’assurer que les nouveaux composants ou systèmes ou ceux mis à jour fonctionnent comme prévu. Garantir la conformité aux standards internes, externes, nationaux et internationaux. Rédaction de Procédures de standards (SOP), et documentation de l’infrastructure (câblages, parc, éléments actifs, flux d’interopérabilité)

-Production de la documentation

Produire des documents décrivant les produits, services, composants et applications pour établir la conformité avec les besoins documentaires appropriés. S’assurer que les fonctions et caractéristiques sont correctement documentées. Vérifier que les documents existants sont valides et à jour.

- Support utilisateur

Répondre aux demandes et problèmes des utilisateurs en enregistrant les informations pertinentes. S’assurer de leur résolution, faire remonter les incidents survenus et optimiser les performances du système en accord avec les niveaux de service (SLA) définis. Savoir comment contrôler le résultat d’une solution proposée et la satisfaction client qui en résulte.

- Gestion des problèmes

Identifier l’origine des incidents et les résoudre. Adopter une démarche préventive pour éviter ou identifier les sources des problèmes informatiques. Résoudre ou escalader les incidents.

- Gestion de la sécurité de l’information

Appliquer la politique de sécurité de l’information, en collaboration avec l’équipe qualité. Contrôler et agir contre les intrusions, les fraudes et les violations ou fuites concernant la sécurité.


Rejoignez nous et participez à cette aventure passionnante et porteuse d'avenir ! Ensemble, construisons une nouvelle ère de la santé.

Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.