Alternant(e) assistant(e) commercial(e) adv

L'Assistant(e) Commercial(e) & ADV, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, sera rattaché à la Direction Commerciale et à la responsable ADV, et sera basé à Courbevoie.


Gestion administrative et commerciale des clients

-Suivi administratif des dossiers clients et prospects : contrats, relances, règlements, modifications contractuelles (adresse, RIB, entité juridique)

-Suivi des démarrages clients : vérification des prélèvements, conformité des matrices de prix et de la facturation

-Interface avec les clients pour les questions administratives, de facturation, de suivi des paiements, des avoirs et des litiges clients


Support aux équipes commerciales

-Appui à l'équipe commerciale sur les dossiers clients et prospects

-Appui à la création des offres commerciales et présentations

-Accueil téléphonique et qualification des prospects en l'absence des commerciaux


Reporting et fiabilisation des données

-Préparation des réunions commerciales : supports, tableaux de bord, comptes-rendus et suivi des actions

-Mise à jour et fiabilisation des données dans Salesforce et le CRM


Communication et amélioration continue

-Veille de marché et diffusion des informations internes

-Proposition d'améliorations des processus ADV et des outils utilisés



Contrat : Alternance


Bac+2/3 en gestion ou commerce

(Exemples : BTS Gestion de la PME, BTS NDRC, BTS MCO, BUT Techniques de Commercialisation, Licence Pro Commerce / Gestion Commerciale / Administration des Ventes)

Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook)

Sens de l'organisation, rigueur

Gestion des priorités quotidiennes

Dynamisme et bon relationnel

Bonne communication orale et écrite

Appétence pour la relation client et l'environnement administratif

Esprit d'équipe et orientation client