Description du poste Vous jouez un rôle clé d’accompagnement auprès des pharmaciens utilisateurs des logiciels spécialisés. Véritable aide technique dans la résolution de problèmes matériels et logiciels, vos missions seront les suivantes : Assistance téléphonique Prise en main à distance des postes utilisateurs Intervention sur site client Formation sur le matériel et les logiciels des utilisateurs Diagnostic de pannes matérielles et logicielles. Vous développerez vos connaissances et compétences par une adaptation continue aux nouveaux outils, matériels, nouvelles versions d’OS et nouvelles versions de nos logiciels.
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