(h/f)pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.

-Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et
animation quotidienne ;
- Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux
clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des
litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
-Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges,
quotas, analyse de temps de préparation etc.
- Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de
substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce.

Une expérience en management dans le secteur de la grande distribution ou du retail
-De solides compétences en communication et en service client
-Une maîtrise des outils de gestion
- Une capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais
De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d'au moins 2 ans
d'expérience sur un poste de Manager de rayon ou d'Adjoint.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur du e-commerce et souhaitez relever de nouveaux
défis, rejoignez nous pour contribuer au succès de notre service Drive !