Intitulé du poste : Assistant Service au client F/H Tps Partiel
Description du poste
Nous recherchons un(e) étudiant(e) pour un job à temps partiel, avec un rythme de 2 samedis par mois (16 heures), ainsi que durant les vacances scolaires et pour des remplacements ponctuels tout au long de l’année en fonction de vos disponibilités.
Vous êtes sérieux(se), organisé(e), à l'aise avec la relation client, et aimez le travail en équipe ?
Principales missions
1. Gestion opérationnelle des programmes de fidélité : traitement des appels entrants et des mails des points de vente, gestion administrative (courrier, numérisation de documents).
2. Formation : une à deux semaines d'accompagnement par le service, avec support informatique détaillant toutes les procédures.
3. Remplacements ponctuels à l'accueil, en fonction de vos disponibilités scolaires.
Pour cela, vous devez maîtriser les outils bureautiques et de communication (téléphone, fax, messagerie, scan). Nous valorisons votre réactivité, votre capacité d'apprentissage, votre rigueur, ainsi que votre maîtrise de l’orthographe.
Qualités requises
* Réactivité
* Capacité d’apprentissage
* Rigueur
* Travail en équipe
Qui sommes-nous ?
Le Groupe Aquitem, créé en 1987 et filiale de FIDUCIAL Informatique, est leader dans la Data, les services Web et le Retail. Basés au Bouscat, nous comptons 130 collaborateurs et proposons des solutions innovantes telles que la gestion de programmes de fidélité, datavisualisation, solutions pour points de vente, campagnes digitales, IA, et disposons de notre propre DataCenter.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous offrons un cadre de travail agréable proche de Bordeaux, avec accès en transports en commun, voie verte, parking, et espaces verts. Nous valorisons une bonne ambiance de travail, la qualité de vie, avec des avantages comme le télétravail, tickets restaurant, primes, mutuelle, prime Vélo, et activités CSE.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler rapidement. Le processus de recrutement dure en moyenne 3 à 5 semaines. Nous étudions également les candidatures en situation de handicap et leurs besoins spécifiques.
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