Spécialiste en télémarketing f/h

Au sein de notre équipe vos missions principales sont:

Générer des leads par le biais d’une prospection téléphonique particulièrement développée sur la gamme de produits et services X-Rite.

Contribuer à des stratégies innovantes en matière de génération de leads pour l’équipe commerciale et marketing de la filiale Europe du Sud.

Apporter une réelle valeur ajoutée à l’équipe en participant à l'élaboration de stratégies d’appels, à la personnalisation de scripts et techniques de refus ou d’objections.

Par votre téléprospection votre action vous permettra d'obtenir les coordonnées complètes de clients potentiels afin d’enrichir la base de données CRM de X-Rite: SalesForce.Com.

Qualifier et identifier de nouveaux besoins en matière de contrôle et de mesure de la couleur.

En conclusion de votre mission, le poste pourrait se poursuivre sur une action dans la continuité.


Vous êtes de formation Télémarketing/Téléventes, et surtout doté d’un véritable esprit communicant et d’une grande motivation.

Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans la génération de leads au sein d’une équipe service clients ou de télémarketing/téléventes.

Vous avez un sens aigu de l’organisation et une capacité à gérer vos priorités et votre travail en parfaite autonomie.

Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs (partie variable).

Une forte compétence en anglais (oral et écrit) est requise afin de participer aux réunions internes.

Parfaite maitrise de l’informatique, bases de données CRM (SalesForce.Com), traitement de textes.


X-Rite est le leader mondial dans la mesure et la gestion des couleurs, offrant du matériel, des logiciels et des services pour mesurer, formuler et faire correspondre les couleurs. La société dessert une gamme d'industries, y compris l'automobile, la peinture, le plastique, le textile, l'imprimerie et l'emballage. X-Rite sert des clients dans le monde entier à partir de ses bureaux en Europe, en Asie et en Amérique.

Notre bureau en France est constitué d'une petite équipe de 20 personnes, dont les fonctions principales sont la vente et le marketing. Rattaché au Responsable SAV EMEA vous rejoindrez une équipe Europe constituée de 20 personnes. Notre centre SAV en France sert essentiellement nos clients en France, mais aussi nos clients en Europe. Nous proposons des interventions sur site et des retours atelier.

Chez X-Rite, nous sommes innovants, rapides, axés sur les résultats, et nous gagnons. Nous avons besoin de personnes talentueuses pour continuer à gagner.