La Direction du développement des programmes est composée de 3 directions : -Direction de l'éducation, de la prévention et des liens familiaux (DEPLF) - Direction du secours et de la protection - Direction de l'inclusion Rattaché à la DEPLF, vous rejoindrez le pôle du RLF et intégrerez une équipe constituée de 17 collaborateurs, répartis dans 3 programmes : recherches, réunifications familiales et opérations. Objectif général du poste Sous la responsabilité du coordinateur du programme recherches (n1) et de la responsable du pôle RLF (n2), vous aurez pour mission principale d'instruire des dossiers individuels etd'apporter une expertise géographique ou transversale afin d'améliorer la prise en charge des besoins RLF. Votre mission sera menée en interaction avec l'équipe RLF du service central et le réseau bénévole. Vos responsabilités et missions 1. Instruire les dossiers individuels - Instruire les dossiers individuels vers l'international, notamment les dossiers liés à des mineurs non accompagnés - Mener les recherches de personnes en France - Coopérer avec le réseau mondial de Rétablissement des Liens Familiaux (CICR et Sociétés Nationales) - Saisir et mettre à jour les informations dans la base de données et les outils informatiques dédiés - Travailler en complémentarité avec le réseau de volontaires RLF sur le territoire national et soutenir si besoin son activité - Maintenir la relation avec les personnes accompagnées tout au long de l'instruction des dossiers par l'intermédiaire du réseau de volontaires RLF, recueillir des informations complémentaires, informer de l'évolution des recherches et de restituer les résultats des investigations - Mener des entretiens en face à face avec les requérants ou en soutien aux volontaires RLF lorsque nécessaire - Archiver et classer les dossiers individuels - Etre force de proposition pour l'amélioration des outils et des procédures en vigueur 2. Contribuer à la qualité des recherches - Participer à l'analyse transversale des dossiers - Contribuer à la veille sur les différentes thématiques (internationales, sociales, ou concernant les situations d'exception) etau développement de méthodes de recherches - Participer aux groupes de travail au sein du service, selon les priorités et les thématiques définies avec le coordinateur des recherches
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