Chargé de recouvrement h/f

JOB DIRECT, filiale du Groupe INTERIM DIRECT réalisant 55 millions € de CA en 2025, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement du personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD), dans différents domaines d'activité : BTP, Industrie, Agro-alimentaire, Logistique, Services, Santé

Avez-vous le sens du contact et de la rigueur dans la gestion des dossiers financiers ?

Job Direct recherche pour un de ses clients, un Chargé de recouvrement (H/F) pour assurer le suivi des créances clients avec méthode et professionnalisme. Vous intégrerez une équipe experte où la précision et la communication sont essentielles.

Au quotidien, vous intervenez sur l'ensemble du processus de recouvrement, de la relance à la clôture des dossiers. Vous êtes en contact régulier avec les clients, les services comptables et les responsables commerciaux afin de garantir une gestion fluide des paiements. Vos échanges sont à la fois fermes et courtois, orientés vers la résolution rapide des situations impayées.

Vos principales missions et responsabilités seront les suivantes :

- Gérer les relances téléphoniques et écrites des clients en retard de paiement
- Identifier les causes des impayés et proposer des solutions adaptées
- Négocier les modalités de règlement dans le respect des procédures internes
- Mettre à jour les dossiers clients et suivre les encaissements dans le logiciel de gestion
- Préparer les éléments nécessaires au contentieux en lien avec le service juridique
- Établir des reportings réguliers sur l'évolution du recouvrement
- Contribuer à l'amélioration des processus internes de suivi des créances

Ce poste requiert une organisation rigoureuse, une excellente communication écrite et orale ainsi qu'une capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.