Responsable de réception hôtelière (h/f)

Titre : Offre d'emploi - RECEPTIONNISTE POLYVALENT h/f

Ibis Nemours est un hôtel situé dans la charmante ville de Nemours, offrant
à ses clients un cadre accueillant et confortable pour des séjours
relaxants ou des voyages d'affaires. Notre équipe met un point d'honneur à
garantir un service de qualité et à créer une atmosphère chaleureuse pour
nos invités.

En tant que réceptionniste polyvalent h/f, votre rôle est essentiel pour le
bon fonctionnement de notre établissement. Vous serez en première ligne
pour accueillir nos clients et veiller à leur satisfaction. Voici un aperçu
de vos missions principales :

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée

- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités
locales

- Gérer les réservations par téléphone, en ligne ou directement à la
réception

- Être en charge de la facturation et des encaissements

- Répondre aux demandes d'informations et résoudre les éventuels problèmes

- Assurer la clôture de la réception en fin de journée

- Collaborer avec les autres services pour garantir la satisfaction client

Pour ce poste, nous recherchons un candidat h/f dynamique et motivé,
passionné par le domaine de l'hôtellerie. Vous devez posséder un excellent
sens du service et une bonne capacité d'adaptation. Voici les compétences
et traits de personnalité que nous souhaitons retrouver chez le candidat :

- Excellente présentation et sens de la communication

- Capacité à travailler en équipe et à gérer son temps efficacement

- Écoute active et prise d'initiative

- Parfaite maîtrise des outils informatiques de base

- Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire

- Formation souhaitée : BTH (Bac Technologique hôtelier)

Salaire et avantages du poste :

- Type de contrat : CDD

- Avantages liés à l'entreprise : Planning coopératif, indemnité repas/jour
travaillé de 8,44€ ; possibilité d'adhérer à la mutuelle entreprise.

Si vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et à contribuer à offrir
une expérience mémorable à nos clients, n'hésitez pas à postuler dès
maintenant. Nous serions ravis de vous rencontrer et d'en savoir plus sur
vous.