Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires. Synergie recrute pour son client spécialisé dans le domaine pharmaceutique un CONSEILLER CLIENTELE (H/F) pour une mission de 5 mois. Situé sur une Plate-forme téléphonique et en relation directe avec les clients pharmaciens et leur équipe officinale, ou tout autre client.
Votre Mission :
- Saisir les commandes sur informatique pour transmission au magasin après contrôle.
- Prendre par téléphone les commandes des clients et garantir un renseignement efficient et réactif sur les
produits pharmaceutiques et sur tout produit susceptible d'être vendu
- Mettre tout en oeuvre pour répondre aux demandes des clients dans le respect des procédures en place.
- Prendre en charge les réclamations des clients et les argumenter dans un outil dédié.
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