Responsable d'application invoicehub h/f

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un responsable d'Application InvoiceHub pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Conception et évolution du système d'information

- Être responsable de l'évolution de l'application InvoiceHub.
- Participer aux ateliers de cadrage et d'évolution du SI.
- Réaliser l'analyse fonctionnelle des besoins et identifier les impacts sur les interfaces avec les applications environnantes.
- Suivre les roadmaps éditeur, analyser les impacts et anticiper les montées de version.

Mise en oeuvre du système d'information

- Piloter l'évolution cohérente de l'application, de la conception jusqu'à la mise en service.
- Rédiger les livrables clés :

- Contrat d'interface
- Matrice de flux
- Matrice de transformation
- Documentation fonctionnelle et technique
- Garantir la qualité des développements réalisés.
- Contribuer à la stratégie de recette en lien avec la Test Factory (Test Lead, testeurs).
- Définir les plans de tests avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory.
- Piloter les livraisons correctives en cas d'anomalies.
- Préparer le run et la phase d'hypercare (consignes d'exploitation, automatisation, indicateurs de suivi).

Qualité du SI

- Appliquer les normes, méthodes et outils de référence du Domaine.
- Garantir la cohérence, la performance, les coûts et les délais.
- Assurer la gestion documentaire complète de l'application.
- Produire et suivre les indicateurs de performance.
- Veiller au respect des SLA contractuels avec l'éditeur et les Domaines.
- Maintenir les connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application.

Communication et support

- Assister et conseiller les utilisateurs sur l'application InvoiceHub.
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes OPS et de la production informatique.

Suivi des incidents

- Piloter le suivi des incidents, en lien avec l'éditeur le cas échéant.
- Utiliser les outils du groupement (OASIS, JIRA) et/ou Zendesk.

Profil recherché

Compétences techniques

- Maîtrise des outils collaboratifs Office 365 - Confirmé - Impératif
- Connaissance des middleware - Confirmé - Important
- Maîtrise des formats Factur-X, CII, UBL ou XML - Confirmé - Important
- Bonne compréhension des problématiques d'interfaces et d'échanges inter-applicatifs
- Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques

Aptitudes et compétences relationnelles

- Excellente capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle
- Aisance relationnelle et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (métier, DOSI, éditeur, OPS, Test Factory)
- Sens des responsabilités et orientation qualité de service

Expérience et formation

- Expérience confirmée (4 à 10 ans) en responsabilité d'application ou en gestion d'évolution de SI
- Expérience dans un contexte réglementaire ou projet à forte contrainte normative appréciée
- Formation supérieure en informatique (Bac +4/5 ou équivalent)

Process de recrutement

- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un entretien technique
- Rencontre avec le client

Process de recrutement

- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client