Hubjob.fr est la toute première agence d'intérim virtuelle. La seule à dématérialiser l'ensemble des actes nécessaires à une embauche : de la mise en relation, en passant par les formalités, jusqu'à la paie.
Afin de répondre aux besoins de l'escale de Nantes, nous recherchons un Agent de coordination de relation clients.
Missions principales (liste non-exhaustive) :
- Animer et assurer la coordination des agents de sa spécialité de coefficients hiérarchiques inférieurs,
- Transmettre l'information (ascendante et descendante),
- Veiller à la bonne application et au respect des règles de sécurité,
- Participer à l'intégration de nouveaux agents et contribue à assurer le perfectionnement technique des agents
- Peut être amené à effectuer tout ou partie des opération réalisées par l'agent de coefficient hiérarchique inférieur
Agent déjà titularisé au poste d'Agent de coordination de relation clients sur une autre escale ou agent avec un minimum de 3 ans d'expérience au service passage
Toutes qualifications nécessaires au traitement des opérations
Maitrise des DCS eRes ; GoNow ;ALTEA
Techniques de management
Polyvalence et rigueur
Adaptabilité et gestion des priorités
Bon sens de l'analyse, communication et organisation
Gestion d'irrégularité
Règlementation IATA
Maitrise de l'outil informatique et des logiciels du pack Office
Maitrise de l'anglais
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