Description de l'entreprise
Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !
Bricomarché, c’est l’enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, aujourd’hui 3ème enseigne française dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti. Chacun peut en pousser la porte et trouver de quoi réaliser ses projets, répondre à ses attentes, tout en bénéficiant des conseils de spécialistes.
Description du poste
AVANT DE REPONDRE A CETTE OFFRE D'EMPLOI, MERCI DE NOTER :
1)CE POSTE NE CORRESPOND PAS A EMPLOI ETUDIANT OU A UN JOB D'ETE. MERCI DE NE PAS POSTULER DANS CES CAS.
2)SI VOUS NE PRENEZ PAS LA PEINE DE REDIGER UNE LETTRE DE MOTIVATION (MEME COURTE) REPONDANT A L'ANNONCE AUCUNE REPONSE NE VOUS SERA ENVOYEE.
Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients
Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).
Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
Qualifications
Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients, dans ce cas, une formation par notre cheffe de caisse vous permettra d'acquérir les bases nécessaires pour officier à ce poste.
Informations supplémentaires
CDI 35 h. Ce poste n'est pas adaptable à un temps partiel ou job d'été. Merci dans ce cas de vous abstenir de postuler.
Salaire de départ SMIC + Intéressement au CA et primes. Salaire évolutif.
Jours de travail impératifs et non négociables Mardi et mercredi 8h50-12h15/14h-19h, Lundi aprés midi,vendredi, samedi en caisse ou aide à la mise en rayon en fonction du nombre de clients en caisse. Jour de repos le lundi matin, jeudi et dimanche.
Attention, la caisse en magasin de bricolage se fait la majeure partie du temps en position "debout", il convient de bien prendre en compte cette posture pour les personnes ayant des problèmes de dos, de jambes ou d'articulations. POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT.
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