Au sein du département Central Supply Chain, dans l'équipe Supply Chain Performance et sous la responsabilité du « Supply Chain Performance Lead », votre rôle sera d'améliorer la performance de nos équipes en participant au déploiement de standards (KPIs, Process), leur animation et la mise en place de solutions correctives dans nos différentes régions. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Supply Chain Performance, Supply Chain Centrale, IT, Opérations, les différentes équipes Supply Chain Régionales et Locales ainsi qu'avec l'équipe Merchandising, Buying and Planning. MISSIONS PRINCIPALES Vos principales missions seront : Analyser le niveau de performance des différentes filiales dans leur application des standards d'« Order Management » au niveau mondial. Ces standards d'Order Management correspondent aux bonnes pratiques dans le process de gestion du carnet de commandes client dans nos filiales et avec nos partenaires commerciaux. Mesure des performances régionales (dashboards et indicateurs clés) Suivi hebdomadaire (détaillé) et mensuel (communication plus large) Identification des points d'attentions (évolutions, problèmes persistants, patterns…) et définition des actions correctives à mener Formalisation et communication des résultats, mise en place du plan correctif, support aux équipes dans son déploiement Vous supporterez le « Supply Chain Performance Lead » dans le suivi de la performance du process d'activation d'air freight : Suivi d'exécution (mondial) : Demandes d'air freight, exécution d'air freight Analyses de cohérences (vs Central guideline, exécution vs demandes) Coordination avec les équipes Opérations et Transport pour l'explication des écarts et la mise en place d'actions correctives Communication (équipes centrales, équipes locales) Amélioration continue process & outils (Excel, BI) Avec l'équipe Central Supply Chain Performance, vous participerez à des sujets variés liés à la mesure et amélioration de la performance : Analyses diverses (Ex : Root causes retards ou ruptures, fiabilité datas…) Support équipes locales (focus régions NORCAM & LATAM) Autres suivant actualités et besoins ponctuels
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