Assistante médico-administrative - h/f

Description entreprise :

Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.

Les 3 missions essentielles du CHUGA sont :

* Soigner
* Former
* Chercher

Description du poste :

Poste partagé entre le site nord et le site sud.

Site nord : Explorations fonctionnelles du sytème nerveux (50%)

Missions du service :

L’unité accueille des patients adultes et enfants accompagnés, pour la réalisation d’explorations fonctionnelles du système nerveux et de consultations spécialisées. De nombreux examens sont réalisés au lit du patient, tant dans le cadre d’une activité programmée que non programmée (urgences adultes et pédiatriques).

Les activités spécifiques au poste :

* Accueil des patients (physique et téléphonique) et de leur famille, pour les examens EEG et CS : capacité de décrire l’examen avec réassurance et bienveillance.
* Programmation des examens divers, EEG sieste, EPS, PE et holter programmés (organisation du planning de RDV, communication avec les patients)
* Gestion des consultations des différents médecins
* Gestion des demandes d’examens « urgentes » (réception fax, appréciation du degré d’urgence, collaboration avec le technicien et le médecin de garde
* Frappe, envoi et suivi des courriers de consultation.
* Frappe des consultations 1ère crises placées par les urgences
* Lien constant avec le technicien en REA adulte et REA pédiatrique + MPR
* Lien régulier avec le secrétariat de neuro-pédiatrie pour la répartition des programmations d’examens et CS entre les différentes pédiatres
* Lien et suivi des demandes des siestes en MPR avec la cellule d’ordonnancement / pédiatrie
* Gestion des mails
* Création compte MyChuga
* Numérisation des documents relatifs à l’activité des trois médecins
* Participation au staff hebdomadaire
* Cotation des examens quand l’hôtesse est absente

Site sud - MPR neurologique : (50%)

Missions du service :

L’activité du service de rééducation neurologique est structurée autour de la prise en charge globale des affections neurologiques (hospitalisation complète, HDJ, consultation).

Hospitalisation / consultation (20%)

Les activités spécifiques au poste :

Hospitalisation complète unité d’hospitalisation :

· Accueil physique et téléphonique

· Gestion des agendas des médecins

· Gestion administrative des admissions / hospitalisations / sorties

Consultation :

- Gestion des plannings médecins

- Prises de RDV suite à une demande téléphonique ou une demande de RDV en ligne (courrier médecin adresseur impératif à faire valider par le médecin du service), ou après hospitalisation dans le service

- Préparation des consultations avec enregistrement du courrier du médecin adresseur, préparation du listing des patients

- Frappe des courriers / attestations + Envoi

- Cotation des actes

HDJ (30%)

* Accueil physique et téléphonique du public
* Gestion des agendas des médecins de rééducation neurologique
* Gestion administrative
* Frappe, mise à jour et diffusion des comptes rendus d’hospitalisation de jour et courriers de consultations et HDJ ; utilisation de Zen Reco
* Cotation des consultations
* Implication dans la correspondance hospitalière des médecins de l’unité
* Implication dans la gestion des admissions de l’unité via Trajectoire
* Gestion des préadmissions avec le BDE
* Préparation de la sortie du patient
* Participation aux réunions de service + prise de notes
* Tri et redistribution du courrier












Profil recherché :

Compétences relationnelles

· Qualités relationnelles vis à vis des patients et des professionnels : Savoir accueillir, interroger et diriger

· Etre capable de travailler en équipe, avoir une communication claire, précise et agréable

· Doit être efficace, discret, à l’écoute

· Adaptabilité

· Sens des initiatives et de l’organisation

· Capacité d’adaptation aux situations d’urgence

· Réactualisation des compétences

· Etre rigoureux et constant dans les tâches effectuées

· Etre capable de s’adapter à une charge de travail fluctuante. Savoir prioriser les tâches.

· Polyvalence avec les autres postes de rééducation neurologique

· Gestion des conflits ou des situations d’agressivité.

· Adaptation permanente (changement des internes tous les 6 mois).



Poste du lundi au vendredi - amplitude 8h00/17h30



Poste ouvert aux contractuels - CDD 3 mois renouvellable

Poste ouvert aux titulaires