Acteur majeur de l'habitat social innovant en Île-de-France et dans le Grand Est, Plurial Novilia imagine au quotidien des solutions originales et efficaces afin de répondre aux besoins des collectivités locales et de leurs habitants.
Des équipes d'experts mobilisées
Plurial compte plus de 400 salariés, 12 agences de proximité et un parc immobilier de 35 000 logements répartis en Île-de-France (77 et 91) et en Champagne-Ardenne. La complémentarité de nos métiers, adossée à notre réseau élargi de partenaires professionnels, nous permet d'apporter des réponses à la fois rapides et pertinentes à l'ensemble des problématiques « logement » rencontrées dans les territoires : aménagement, construction, réhabilitation, gestion locative, accession à la propriété, animation, création de lien social
Le réseau Action Logement en mouvement
En tant que 1ère ESH de Champagne-Ardenne et 4ème société sous gouvernance Action Logement, Plurial Novilia inscrit son action dans la dynamique collective forte initiée en 2015. Membre du Pôle Action Logement Immobilier, nous participons activement au déploiement local des politiques du groupe, dont la mission première est de faciliter le logement des salariés pour favoriser l'emploi et donc contribuer à la performance des entreprises et aux dynamiques économiques locales.
Un acteur au plus proche des territoires
Sous l'égide d'Action Logement Immobilier, Plurial Novilia participe massivement et durablement à la rénovation des quartiers de la politique de la Ville, à l'amélioration du parc privé, et contribue à la promotion de la mixité sociale. Avec 749 logements livrés ainsi que 1 007 réhabilités en 2018, nous sommes pleinement engagés dans le plan de relance 2016/2019 pour l'accélération de la production neuve et de la transition énergétique du parc HLM. Une démarche placée sous le signe de la proximité, de l'efficacité et de l'innovation.
Rattaché(e) à la Direction de la Relation Clientèle Service Gestion Locative et particulièrement à son service Syndic Social, le/la assistant gestion immobilière syndic, assiste le service dans la gestion administrative, commerciale et comptable de l'activité. Assure la relation quotidienne avec les clients en donnant une image positive et professionnelle de la société et contribue à travers son action transversale dans l'équipe à maintenir une cohésion de l'ensemble.
Véritable lien entre les clients / les fournisseurs/ les gestionnaires / les comptables et les autres services de l'entreprise, vous aurez à effectuer principalement les missions suivantes :
-Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion de la boite mails commune au service, gestion des clés, badges, émetteurs
-Suivi et exécution administrative des décisions prises en AG
- Peut assister ponctuellement aux Assemblées Générales et diffusion de l'ensemble des procès-verbaux
- Prend en charge et traite les interventions techniques courantes et veille à son suivi en effectuant les relances nécessaires ainsi que la saisie des factures correspondantes
-Lance des demandes de devis et en assure le suivi en effectuant les relances nécessaires
-Rédaction des états datés lors des ventes, enregistrement des mutations
- Participe à la gestion des contentieux en lien avec le service comptable et les gestionnaires
-Assure le suivi administratif des dossiers sinistres avec l'assurance de la copropriété. Déclaration, suivi des dossiers et des indemnités reçues et à recevoir.
-Assure le suivi du registre d'immatriculation des copropriétés
- Assure la relation quotidienne avec les clients en donnant une image positive et professionnelle de la société, satisfaction du client en apportant des réponses rapides aux mails et appels téléphoniques
- Assiste le responsable d'activité dans l'activité administrative du service, création de process, notes internes générales, arborescence commune
- Contribue à travers son action transversale dans l'équipe à maintenir une cohésion d'ensemble
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