Chargé de projets marketing crm - en alternance h/f

Le saviez-vous ?

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour Services recherche pour sa Direction Marketingun(e) :

Chargé de projets Marketing CRM - en Alternance (F/H)

Contexte

Développer la visibilité, le CA et la notoriété des enseignes des Services Marchands (Carrefour Location, Carrefour Pro, Carrefour Cartes Cadeaux et nouveaux services).

Les missions
- Animation Commerciale
- Définition du calendrier d'animation CRM et de ses différents temps forts pour Carrefour Voyages, Carrefour Spectacles, Carrefour Location, Carrefour Cartes Cadeaux et Carrefour Energies
- Mise en place des campagnes marketing (email, SMS, notifications) : Création du contenu éditorial et graphique, création des workflows, optimisation des ciblages, intégration technique des campagnes (HTML, Tracking), BAT, routage
- Recommandations d'optimisation : ciblage, AB test, veille concurrentielle (mise en place de benchmarks réguliers et intégration des best practices), enrichissement de contenu
- Analyse et reporting des résultats
- Analyse hebdomadaire des performances des campagnes et des opérations de recrutement de leads
- Suivi des ventes et du trafic issus du CRM
- Mise en place de reporting et de tableaux de bord
- Suivi de projets
- Mise en place de projets d'optimisation des ciblages
- Participation aux projets Data, de segmentation et de scoring des bases de données de chacune des entités
- Mise en place de personnalisation des offres et des communications
- Accompagnement de la mise en place de la stratégie de communication

Votre profil
- Formation et expérience :
- Étudiant en Bac +5 en marketing ou communication
- Compétences requises :
- Curiosité et proactivité
- Rigueur et sens de l'organisation
- Excellente capacité d'analyses chiffrées et de restitution
- Compétences rédactionnelles
- Très bon esprit de synthèse
- Bon relationnel et envie de travailler en équipe

Informations complémentaires
- Lieu : Massy
- Type du contrat : Apprentissage
- Durée du contrat : 1 an ou 2
- Date de prise de poste : 25/08/2025

Qualité de vie : 2 jours de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté.

Avantages financiers et sociaux :
- Un plan d'épargne salariale (PEG/PERCOL) avec abondement entreprise (selon ancienneté)
- 12 % de remise sur vos achats Carrefour
- Tickets restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %
- Mutuelle et régime de prévoyance
- Offres CSE attractives

Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.