Le/la Chargé(e) de communication et vente caveau est responsable de l'accueil des visiteurs, de la promotion de l'image de l'entreprise et de la commercialisation des vins au caveau et via différents canaux de communication. Il/elle contribue au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle en valorisant le savoir-faire et les produits du domaine.
Activités et responsabilités
Accueil & Vente au caveau
Assurer l'accueil des clients particuliers (français et étrangers)
Présenter le domaineet ses produits.
Organiser et animer des visites de chais et desdégustations.
Conseiller la clientèle et réaliser les ventes directes.
Gérer les encaissements, la facturation et le suivi des stocks caveau.
Fidéliser les clients via un suivi personnalisé.
Communication & Promotion
Mettre en place des actions de communication (print et digital) en lien avec la stratégie du domaine.
Gérer les réseaux sociaux, le site internet et la newsletter.
Créer du contenu (visuel, rédactionnel) pour valoriser les produits et l'image du domaine.
Organiser et promouvoir les événements au domaine (soirées,dégustations commentées, ateliers, visites privées).
Administration & Suivi commercial
Assurer le suivi des commandes en ligne : préparation commande, facturation, expédition et suivi colis.
Participer aux salonsmanifestations commerciales.
Contribuer à la préparation de supports marketing et commerciaux.
Assurer le reporting hebdomadairedes activités et résultats.
Compétences
Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
Capacités commerciales et goût prononcé pour la vente.
Maîtrise des outils de communication digitale et bureautique.
Bonne capacité rédactionnelle et créativité.
Anglais courant (une 3e langue est un plus).
Connaissance du monde viticole / œnologique appréciée.
Qualités personnelles
Dynamisme, autonomie,Âsens de l’initiative, force de proposition.Â
Esprit d’équipe et polyvalence.
Goût pour la culture, le vin et le terroir.
Présentation soignée, aisance à l’oral.
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