A propos de l'entreprise :
Notre client est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Il intervient au service de clients B2B/professionnels finaux pour maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès...
Dans le cadre du développement de son agence de Nantes, notre client recrute un Technicien SAV (F/H) en CDI.
A propos du poste :
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez pour missions :
Dépanner & Maintenir les installations de sécurité électronique (intrusion, vidéo, contrôle d'accès)
Approvisionner et vérifier le stock véhicule (matériel, outils, documents...),
Se mettre en relation et à l'écoute du client afin d'obtenir tous les éléments nécessaires à la compréhension du dysfonctionnement et permettant l'optimisation de son intervention,
Diagnostiquer l'anomalie et procéder au dépannage,
Détecter les dysfonctionnements potentiels à venir ou existants, analyser et les signaler ou les corriger,
Garantir le bon fonctionnement de l'installation et réaliser l'entretien de ses éléments dans le respect des procédures internes spécifiques,
S'assurer de la bonne compréhension et manipulation des systèmes par ses interlocuteurs
Etablir et transmettre aux équipes en agence les documents techniques relatif à l'intervention conformément aux processus de l'entreprise
Profil recherché :
Vous avez une formation en électrotechnique, domotique, informatique, courant faible (BEP à Bac+2) ou vous êtes issus de la formation AFPA TSSIV.
Idéalement, vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire « terrain » en maintenance et dépannage de solutions de sûreté électronique.
Vous avez des connaissances:
en paramétrage et programmation de systèmes de gestion de sécurité électronique.
en réseaux (adressage IP, etc.)- (niveau de base )
sur des systèmes et des solutions Vidéo-Surveillance:
Contrôle d'accès
Intrusion
Réseau, radio, etc...
de Windows et de pack office. (maîtrise indispensabe)
sur les normes APSAD R81, R82, D83 ou D32 (souhaitées)
Vous êtes titulaire du Permis B et justifiez de plus de 6 points (obligatoire.)
Vos qualités relationnelles et votre sens de la pédagogie vous permettront de mener à bien ces missions en autonomie.
L'entreprise vous dispensera de la formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail.
Un véhicule de société, de l'outillage, un PC portable, un téléphone mobile ainsi que les équipement de protection individuelle seront fournis par notre client..
Salaire : de 26000-31000 EUR (base 12 mois et selon profil) + paniers (10,23 EUR/j)+ diverses primes+ heures supplémentaires + RTT + participation aux bénéfices.
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