À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
* Assurer le suivi des comptes clients et analyser les encours
* Mettre en œuvre les relances préventives et curatives (téléphoniques et écrites)
* Identifier les risques d'impayés, alerter et proposer des actions adaptées
* Gérer les litiges en lien avec les équipes internes (commerciales, facturation, ADV)
* Mettre à jour les informations clients et assurer la traçabilité des actions menées
* Élaborer et suivre les échéanciers de paiement
* Participer à la production des balances âgées et tableaux de bord clients
* Préparer les dossiers pré-contentieux et, le cas échéant, contentieux en lien avec les partenaires externes
* Contribuer à l'amélioration continue des processus de suivi clients
Profil recherché
* Formation Bac +2 / Bac +3 en comptabilité ou gestion
* Expérience réussie sur un poste similaire (comptabilité clients, recouvrement, gestion des encours)
* Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels comptables
* Connaissances des procédures de recouvrement amiables (et idéalement judiciaires)
Qualités attendues
* Rigueur, méthode et sens de l'organisation
* Capacité d'analyse et proactivité
* Autonomie et sens des priorités
* Aisance relationnelle, fermeté et pédagogie dans les échanges
* Esprit d'équipe et sens du transverse
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.