Rejoignez l'équipe Assistance Utilisateur de DELMIA R&D, basée à la fois en France, aux Etats-Unis, aux Pays Bas et en Pologne.
Vous interagirez avec de nombreux rédacteurs techniques présents dans les autres marques d'applications de Dassault Systèmes à Vélizy, en particulier chez CATIA R&D, ainsi qu'avec les équipes de l'expérience utilisateur (UX).
Vous serez également entouré.e d'une trentaine de développeurs.
Vos missions :
Vous participerez à toutes les facettes du développement de l’Assistance Utilisateur (AU), en investiguant notamment les outils et méthodes d’IA générative pour optimiser la création et la gestion des contenus :
Mise en application pratique des compétences en rédaction technique :
Création/rédaction de guides et multimédia documentaire en respectant les recommandations applicables
Classification et structuration de l’information destinée aux utilisateurs en architecture DITA XML, en exploitant si possible des assistants IA pour l’extraction, l’analyse ou la catégorisation automatique des données.
Familiarisation via la mise en œuvre pratique des processus, outils, et environnement de travail AU chez Dassault Systèmes afin de mieux cerner et analyser l'intégration des outils d’IA générative
Investigation et veille technologique d’outils d’IA générative :
Identification et analyse des outils d’IA générative pertinents pour la création, l’optimisation et la personnalisation de contenus d’assistance (textes, visuels, vidéos, etc.).
Benchmark des solutions existantes (modèles de langage, outils de synthèse vocale, génération d’images, etc.) et évaluation de leur adéquation avec les besoins métiers et utilisateurs.
Expérimentation et évaluation d’outils d’IA générative :
Participation à l’évaluation critique de l’efficacité et de la pertinence des outils d’IA utilisés, en lien avec les besoins utilisateurs et les contraintes techniques.
Rédaction de rapports d’évaluation et de recommandations pour une intégration durable et responsable dans les processus d’AU.
Coordination et suivi des projets :
Echanger avec les développeurs/autres UAD, etc.
Collaboration avec les équipes techniques pour intégrer des outils IA dans les workflows existants
Vos qualifications :
préparant un BAC+5, en Ecole ou Master universitaire, avec une spécialisation en Redaction / Documentation Technique.
Sens de la communication (visuelle, verbale, et multimédia).
Rigueur, autonomie, sens du relationnel, motivation, curiosité, patience, persévérance
Capacité à synthétiser divers types d'information de façon cohérente.
Esprit critique
Maîtrise de l'anglais (parlé et écrit) essentielle
Des connaissances du langage XML (DITA) et d'outils d'aide à la rédaction sont un plus.
Nous rejoindre c'est aussi
Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans
Principaux avantages et bénéfices :
Environnement multiculturel
Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie)
Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc.
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